威高物流园开展食堂满意度调查

为进一步加强食堂管理,提高餐饮质量和服务水平,全面了解员工和客户对食堂菜肴质量、服务质量、用餐环境等工作的满意度。近期,威高物流开展了餐厅满意度调查,征求广大员工和客户对餐厅各项服务的意见建议。

本次调查问卷采用线上形式进行,内容涉及饭菜的营养搭配、菜品的新鲜度、饭菜质量、菜品种类的是否多样、环境卫生、从业人员工作态度等方面,分别从“非常满意、基本满意、一般满意、不太满意、很不满意”五个评判选型,请广大员工和客户对餐厅工作进行评价。

问卷调查采集后,工作人员本着认真负责、实事求是、公平公正的态度进行数据统计、分析。本次满意度调查收集40余份各项满意度均高于90分。本次调查还征求了客户意见建议对于征求到的意见建议,我们及时梳理汇总,并制定整改措施

此次满意度调查活动的开展,将促进员工餐厅管理工作的规范化、制度化,更大程度地满足广大员工和客户的用餐要求。今后,我们将持续开展员工餐厅满意度调查,不断提高餐厅服务质量,让大家吃得放心、吃得安心。

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